Оплата и возврат

Сейчас действует бесплатный доступ. Ниже опубликованы подготовленные условия платного доступа. Оплата станет доступна после подключения Т‑Банка и кассовых чеков. Автопродление также пока выключено; после запуска оно подключается только по отдельному согласию.

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Лекхаген» (ООО «Лекха»), ИНН 5800019401, КПП 580001001, ОГРН 1255800007540. Адрес: 440046, Пензенская область, г. Пенза, ул. Мира, д. 64, кв. 5. Связь: support@lekha-ai.ru. Сервис: https://lekha-ai.ru.

Эти условия регулируют оказание услуг доступа к функциям Лекха AI после открытия приёма платежей. Пользователь выбирает тариф, проверяет итоговую сумму, подтверждает условия отдельной отметкой и оплачивает заказ. Договор на платный доступ заключается при подтверждении успешной оплаты банком. До этого подготовленные условия не означают, что оплата доступна. Регистрация и бесплатное использование не создают обязанности платить.

Применяется Пользовательское соглашение https://lekha-ai.ru/legal/terms, редакция и контрольная сумма: 2026-11-01.1:ecf91e1988fc3f0ccf17dcff61720c89039929d64dfc59d529f7dd78fa66df35. Принятые условия покупки сохраняются с заказом; последующее изменение сайта не изменяет условия этой покупки.

Базовый: 990 рублей за 30 дней, 300 лексов, до 1 активных бизнес-проектов и до 4 активных подключений социальных площадок. Подключение — отдельный выбранный канал или сообщество, а не вся социальная сеть.

Премиум: 1990 рублей за 30 дней, 800 лексов, до 3 активных бизнес-проектов и до 12 активных подключений социальных площадок. Подключение — отдельный выбранный канал или сообщество, а не вся социальная сеть.

Цена заказа показывается в рублях до оплаты и включает применимые налоги. Обязательных дополнительных платежей со стороны Сервиса нет. Лексы — внутренняя единица учёта доступных операций, не деньги, электронные денежные средства или самостоятельный платёжный инструмент; они не переводятся между пользователями и не продаются третьим лицам.

Подготовка одного поста с версиями для выбранных площадок (от одной до четырёх) — 4 лекса. Подготовка брифа — 5 лексов. Генерация одного изображения — 20 лексов. Ручное редактирование, загрузка собственных фотографий и публикация готового поста лексы не расходуют.

На время операции нужное количество резервируется. После успешного результата оно списывается; при завершении с ошибкой резерв освобождается. Повторное самостоятельное задание, включая новую генерацию, является отдельной операцией. При неясном статусе нужно дождаться уточнения или обратиться в поддержку.

После запуска системы лексов подтверждённому аккаунту один раз предоставляется 50 пробных лексов без оплаты. Они не обновляются ежемесячно и не имеют календарного срока истечения; прекращение аккаунта прекращает доступ к нему. Это не обещание повторного начисления при регистрации другого аккаунта.

Каждый пакет действует 30 последовательных суток с подтверждения оплаты банком, а не до конца календарного месяца. Даты доступны в истории платежей. Продление выполняется вручную либо автоматически по карте, если покупатель отдельно подтвердил согласие на автопродление. Галочка согласия заранее не установлена. Согласие сохраняет тариф, точную сумму и период списаний; цена или условия не меняются без нового согласия.

При нескольких действующих пакетах их доступные лексы суммируются; сначала расходуется пакет с ближайшим окончанием. Лимиты проектов и подключений определяются максимальным соответствующим лимитом действующего пакета, а не суммой лимитов. По окончании пакета его остаток перестаёт быть доступным и не переносится автоматически. Это правило учёта не отменяет законные требования о возврате.

Окончание пакета само по себе не удаляет существующие проекты, посты и подключения. Создание новых объектов и платные операции ограничиваются действующим доступом. Для фотографий и других данных продолжают действовать сроки хранения из Политики. Новые цены и лимиты применяются к новым покупкам и не ухудшают уже оплаченный период.

Автопродление доступно после подключения соответствующей услуги Т‑Банка. Первый платёж покупатель подтверждает на странице банка. Для последующих списаний Сервис использует выданный банком идентификатор сохранённых реквизитов. Полный номер карты, срок действия и защитный код Сервис не хранит.

Следующее списание производится после окончания оплаченного пакета в согласованной сумме. После подтверждения банком начинается новый период 30 суток. При задержке обработки срок нового пакета отсчитывается от фактического подтверждения оплаты. Дополнительная покупка пакета вручную не сдвигает дату действующего автопродления. В одном рабочем пространстве действует одно автопродление; для смены тарифа сначала отключите прежнее.

Дата и сумма следующего списания доступны в разделе «Тарифы и оплата». Там же можно отключить автопродление и отозвать разрешение на использование сохранённых реквизитов. Дополнительно отказ принимается на support@lekha-ai.ru. После подтверждения отключения новые запросы списания не отправляются; уже отправленный банку платёж может завершиться позднее. Оплаченный доступ сохраняется. Отключение автопродления не является автоматическим возвратом предыдущей оплаты.

При отказе банка автопродление приостанавливается без автоматических повторных попыток. При неизвестном результате Сервис проверяет исходный платёж, не отправляя повторное списание. Для возобновления после приостановки требуется новая покупка и новое согласие. Изменение цены, тарифа, поставщика или условий также приостанавливает прежнее автопродление до нового согласия.

Оплата выполняется на защищённой странице Т‑Банка. Сервис передаёт номер, сумму и состав заказа и подтверждённый email для чека. Номер карты, срок действия и защитный код на сайте Лекха AI не вводятся и не хранятся. Возврат со страницы банка сам по себе не подтверждает оплату: Сервис проверяет сведения банка.

Доступ начисляется автоматически после подтверждения успешного платежа. Если банк списал деньги, а доступ не появился, не создавайте повторную оплату: проверьте статус в истории и сообщите номер заказа в поддержку. Неполученный оплаченный доступ подлежит предоставлению либо возврату с соблюдением закона.

Кассовые чеки направляются на подтверждённый email при расчёте и в иных случаях, предусмотренных законом. Для организации или ИП реквизиты вводятся до покупки; в истории доступны счёт и после окончания оплаченного периода акт. Счёт и акт не заменяют кассовый чек. Данные применимого налогового режима и НДС указываются в расчётных документах согласно подтверждённой настройке кассы.

Покупатель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг. Направьте на support@lekha-ai.ru номер заказа, email аккаунта и требование об отказе и возврате. Паспорт, данные карты и коды из SMS по умолчанию не требуются; при необходимости Исполнитель запросит минимальное подтверждение принадлежности заказа.

Если оказание услуги не началось и связанные с исполнением заказа расходы не понесены, оплата возвращается полностью. При частичном исполнении расчёт учитывает применимые нормы закона, объём оказанных услуг и только обоснованные, документально подтверждённые расходы. Одна лишь активация пакета, резервирование или списание лексов не доказывают исполнение всего договора и не лишают права на возврат. Неиспользованные лексы не признаются безусловно невозвратными.

Исполнитель сообщает расчёт и основания удержания. Штраф за отказ, условная цена лекса и автоматическое удержание всей стоимости пакета или комиссии банка не применяются. Повторно учитывать одну и ту же сумму как оказанную услугу и как расход нельзя. Для потребителя сохраняется право отказа по статье 32 Закона о защите прав потребителей и все права при недостатках услуги; для организаций и ИП применяются также нормы гражданского законодательства.

Добровольная гарантия возврата без оснований и автоматический возврат по кнопке не предусмотрены. Законные требования рассматриваются и исполняются в применимые сроки, установленные законодательством. При споре Исполнитель направляет мотивированный ответ и возвращает бесспорную сумму. Возврат проводится на исходное средство оплаты, когда это технически возможно; срок зачисления зависит также от банка. Кассовый документ возврата оформляется, когда он требуется.

Результаты ИИ требуют проверки человеком. Публикации и их изменение зависят от полномочий пользователя и API внешней площадки. Эти ограничения и бета-статус не освобождают Исполнителя от обязанности предоставить оплаченный объём услуг, устранить недостатки и произвести предусмотренный законом перерасчёт или возврат.

Споры и обращения принимаются по support@lekha-ai.ru. Сохраняются обязательные права потребителя, предусмотренная законом подсудность и право обратиться в суд или государственный орган. Условия не ограничивают ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

Реквизиты исполнителя · Пользовательское соглашение · Политика обработки данных